Подать обращение о работе Cashmashina

Возникла проблема? – Напишите нам, и мы оперативно разберемся в ситуации.

Как отправить обращение

Мы ценим обратную связь каждого нашего клиента и готовы оперативно реагировать на ваши запросы и пожелания. Если у вас возникли вопросы или проблемы, касающиеся наших продуктов и услуг, предлагаем два простых способа направить нам своё обращение:

1. Получатель финансовой услуги вправе обратиться с заявлением в простой письменной форме в офисы компании:

г. Новосибирск: 630102, Большевистская, 43, оф.блок 1;
г. Владивосток: 630102, ул. Адмирала Юмашева, 22В.

2. Получатель финансовой услуги вправе отправить свое обращение на электронную почту компании. Почта для приема обращений info@cashmashina.ru

Рекомендации к содержанию обращения

В обращении должна содержаться следующая информация:

- фамилия, имя, отчество (при наличии) получателя финансовой услуги;
- почтовый адрес получателя финансовой услуги;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон получателя финансовой услуги;
- номер договора (при наличии), заключенного между получателем финансовой услуги и компанией;
- подробное изложение обстоятельств и требований обращения;
- иные необходимые по мнению заявителя сведения;
- копии документов необходимых для рассмотрения обращения;
- дата обращения и подпись (при обращении в простой письменной форме).

При составлении обращения от имени представителя потребителя требуется приложить копию нотариально заверенной доверенности.

Порядок рассмотрения обращений

Подача

Отправьте обращение любым удобным способом. Приложите, если нужно, необходимые документы.

Рассмотрение

Наш юридический отдел рассмотрит ваше обращение в течение 14 рабочих дней.

Обратная связь

Отправим ответ на ваше обращение на указанный в заявлении адрес в течение 14 рабочих дней со дня отправки обращения.

Ольга Иванова 15.12.2024

Вежливый персонал, все быстро оперативно, отдельное спасибо менеджеру Георгию!

Владимир Скоробогатов 12.10.2024

Давно сотрудничаю с данной организацией. Профессиональный, приветливый коллектив. Хорошие проценты, что очень важно.

Наталья Чесник 02.11.2024

Отличная компания , все очень быстро оформили , одобрили, очень комфортные платежи , если срочно нужны деньги это прям палочка выручалочка ) Очень довольна

Евгений Грек 26.11.2023

Спасибо ребятам! Помогли справить свадьбу.

Михаил Семыкин 19.11.2023

Самый низкий процент в городе. Всегда быстро и удобно обслуживают. Адекватно оценивают авто и моментально выдают деньги. Советую всем.

Антон Будницкий 14.12.2023

Отличная организация. Доброжелательные сотрудники. Всё подробно объяснили, работают оперативно. Честные условия кредитования. Никаких скрытых платежей. Я доволен! Рекомендую.

Никита Андреев 28.02.2023

Не хватало на авто 200 000 рублей, другую уже и не рассматривал, так как все – влюбился, так сказать) Кредиты мне точно закрыты, оформил займ под мою уже теперь машину. Не знал, что так можно. Доки довезу как поставлю на учет.

Василий Кузнецов 22.02.2023

Хотел продать машину, потому что срочно нужны были деньги. Посоветовали автосалон, но приехав узнал, что можно оформить займ под мою машину и, если надо, поставить ее на продажу. Так и сделал. Спасибо за такую возможность.